Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Mart 2026
Ticarsoft olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en üst önceliktir. Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizi kullanırken topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz kişisel bilgiler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, fatura adresi
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
- Kullanım Bilgileri: Sayfa ziyaretleri, tıklama davranışları, oturum süreleri
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek
- Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Size özelleştirilmiş deneyim sunmak
3. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Ödeme işlemleri için ödeme servis sağlayıcıları (PayTR, iyzico)
- Kargo teslimatı için kargo firmaları
- Yasal zorunluluklar gerektirdiğinde yetkili kurumlar
4. Veri Güvenliği
Verileriniz SSL şifreleme, güvenlik duvarı ve düzenli güvenlik denetimleri ile korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz, doğrudan ödeme servis sağlayıcılarına iletilir.
5. Çerezler
Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
6. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme
7. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@ticarsoft.com
- Adres: İstanbul, Türkiye